يهدف إلى تعليم المشاركين كيفية فهم ومعالجة الشكاوى بشكل فعال وفي الوقت المناسب و يشمل هذا التدريب استراتيجيات لتلبية احتياجات العملاء، تحليل أسباب الشكاوى، تطوير مهارات التواصل والاستماع الفع
Intermediate
Created by Shadi Aldomi
Last Updated 10/12/2023 14:01
